Seis motivos de llamada habituales en una clínica dental.
Urgencias
Anota el motivo, el teléfono y la franja en la que el paciente puede acercarse. No valora el dolor ni promete un hueco que la clínica no haya marcado como libre.
Primeras visitas
Explica cómo se pide la primera cita, qué debe traer el paciente y a qué gabinete corresponde, según el guion de su equipo.
Presupuestos
Recoge la petición y la pasa a quien presupuesta. No inventa importes ni plazos de un plan de tratamiento.
Financiación
Puede indicar si la clínica ofrece financiación y cuál es el siguiente paso que usted haya escrito. Las condiciones concretas las confirma su equipo.
Recalls
Avisa a quien la clínica marque, con el texto y la cadencia que usted fije. No decide por su cuenta quién debe volver.
Higienes
Ofrece los huecos de higiene que la clínica haya definido y confirma o reprograma la cita por teléfono o WhatsApp.
Durante la puesta en marcha se puede conectar XIRAN con el programa que la clínica ya usa, si permite API o un acceso equivalente. Gesden es un nombre habitual en odontología; no es una integración activa. Clinic Cloud no publica una API. El detalle está en la nota de puesta en marcha. El precio es a medida, bajo consulta: pida una propuesta.
Preguntas frecuentes
¿La recepcionista virtual diagnostica una urgencia dental?
No. Recoge el motivo con las preguntas que usted ha definido y pasa la nota al equipo. Quien decide si hay que ver al paciente es el personal sanitario.
¿Puede explicar un presupuesto o una financiación?
Puede repetir las condiciones que la clínica haya escrito. No inventa importes. El precio de XIRAN es a medida, bajo consulta.
¿Hay que cambiar el programa de gestión?
No hace falta cambiar de programa para pedir una demo. La conexión se estudia en la puesta en marcha, y solo si el programa permite API o un acceso equivalente. Gesden y otros nombres están en la nota de puesta en marcha. Ninguno es una integración activa.
¿Puede avisar higienes y recalls?
Sí, con el calendario y el texto que defina la clínica. Usted decide a quién se escribe.
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