El mayor temor de cualquier director médico o gerente de clínica al evaluar una solución de inteligencia artificial es la fricción del cambio: «¿Tendremos que sustituir nuestro software de gestión clínica? ¿Tendrá nuestro personal que aprender un programa nuevo? ¿Se duplicarán las citas si el paciente reserva por dos vías distintas?».
XIRAN no sustituye al programa de gestión. La recepcionista virtual se configura en la puesta en marcha. Durante la puesta en marcha conectamos XIRAN con el programa de la clínica, siempre que lo permita. El precio es a medida, bajo consulta.
1. Nombres que suelen salir en la conversación
Estos programas son habituales en clínicas españolas. Durante la puesta en marcha conectamos XIRAN con el que la clínica ya usa, siempre que lo permita:
- Clinic Cloud: no publica una API. Si la clínica lo usa, el método de conexión se mira caso a caso y puede hacer falta un rodeo. No afirmamos que exista una API ni un conector listo.
- DriCloud, Flowww y Gesden: nombres habituales. Durante la puesta en marcha se puede conectar XIRAN con el programa de la clínica si ese programa permite API o un acceso equivalente. No son integraciones activas.
- Pabau, MN Program o Nubimed: el mismo criterio, caso a caso. No hay un conector publicado.
- Doctoralia o Docplanner: se estudia si esa plataforma permite el acceso. No es una comparación de producto ni una integración anunciada.
El detalle de cada nombre está en la nota de puesta en marcha.
2. Qué se revisa en la puesta en marcha
En la puesta en marcha se mira, por este orden, si el programa de esa clínica deja conectar algo. No hay un conector ya publicado.
La recepcionista virtual anota el motivo con el guion de la clínica
Se comprueba si el programa permite API o un acceso equivalente. Clinic Cloud no publica una API.
Si no hay acceso, el recado queda en el equipo. No se promete escribir en el programa.
3. Qué no se promete sobre los datos
Si se llega a conectar, el acceso usa el método que el programa ofrezca y se limita a lo que la clínica autorice. No prometemos descargar historiales clínicos. Si no hay acceso, XIRAN no escribe en ese programa.
Cuéntenos qué programa usa la clínica
En una conversación de 15 minutos se puede ver si merece la pena estudiar la conexión. No es una verificación de un conector ya hecho.
4. Resumen para Directores de Sistemas y Gerencia
- Mantén tu software médico actual y tus procesos diarios sin ninguna alteración.
- La atención por voz y WhatsApp se configura con el guion de la clínica. La conexión con el programa, solo si él lo permite. Notas de puesta en marcha.
- Pide una demo. No hay un plazo ni un precio publicados. La conexión, si el programa lo permite, se valora caso por caso.