1. Introducción
XIRAN ("nosotros", "nuestro/a") opera xiran-ai.com (el "Sitio") para mostrar y promocionar servicios de recepcionistas de IA para gimnasios, spas, autoescuelas, academias de refuerzo y otras empresas de servicios. Esta política describe qué información recopilamos a través del Sitio y cómo la utilizamos.
2. Información que Recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, nombre de la empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sector, volumen estimado de llamadas y cualquier nota que proporciones.
- Chat de demo en vivo: los mensajes que envías para probar nuestra demo de agente de IA se procesan para generar una respuesta y pueden registrarse temporalmente con fines de calidad y depuración.
- Recopilados automáticamente: analíticas agregadas y no identificables sobre visitas a la página (páginas vistas, sitio de referencia, tipo de dispositivo).
3. Cómo Utilizamos la Información
Para responder a tu consulta y programar una llamada de diagnóstico, para operar y mejorar la demo en vivo, y para comprender el tráfico agregado del sitio. No vendemos tu información personal a terceros.
4. Procesamiento por Terceros
Confiamos en proveedores terceros de automatización de flujos de trabajo e infraestructura de IA para procesar envíos de formularios y mensajes de chat, actuando únicamente bajo nuestras instrucciones. También utilizamos proveedores de analíticas (consulta la Sección 7) para comprender el tráfico del sitio.
5. Retención de Datos
Los envíos de formularios de contacto se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responder a tu consulta y mantener registros comerciales. Los registros de chat de la demo se eliminan o anonimizan de forma rutinaria.
6. Tus Derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a solicitar el acceso, corrección o eliminación de tu información personal. Envía un correo electrónico a agents@xiran-ai.com para realizar una solicitud.
7. Cookies y Analíticas
Utilizamos Cloudflare Web Analytics, que no utiliza cookies ni te identifica de forma individual. También utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies para comprender el tráfico del sitio; esto solo se ejecuta si aceptas las cookies de analítica a través del banner mostrado en tu primera visita. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando el almacenamiento local de tu navegador para este sitio.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la fecha de entrada en vigor anterior refleja la revisión más reciente.